Personalmente creo que la atención al cliente es muy deficiente. Es muy difícil conseguir solucionar cualquier incidencia que se tenga. Lo peor es que está empeorando cada día. Ahora hasta las cosas, aparentemente, más sencillas son incapaces de solucionar.
Es una pena porque la calidad del servicio que ofrece, en general, es bueno, con solo tener un buen servicio de atención seguro que no perdería clientes.
La competencia entre los distintos operadores es muy fuerte y , ahora, te encuentra con bastante gente muy satisfecha del servicio que reciben de algunos de ellos Si estos no mejoran habrá que valorar si puede ser interesante el cambiar de operador
