Actualización del router Smart WiFi.
¿Para cuándo está prevista la esperada actualización del firmware del router Smart WiFi que solucione de una vez por todas las pixelaciones y microcortes de imagen y sonido al visualizar U7D, grabaci...
Foro
Hace 1 semana que contestasteis que se empezaría el despliegue de la actualización y 1 semana más tarde seguimos igual.
Y nadie atiende mis preguntas. ¿Eso es atención al cliente? Pago por un servicio optimizado (que no lo está) y para ser atendido cuando reclamo algo (que tampoco).
Lamentable, Movistar.
El día que tenga opción, os voy a enviar bien lejos. Hasta las narices de vuestra incompetencia.
Os lo dice un cliente totalmente decepcionado y desilusionado con Movistar.
Ok gracias.
- A ver si es verdad que se acaban los pixelados y cortes.
plgh68 , la actualización es para el router HGU (no para el deco), y soluciona el tema de los cortes y pixelaciones al ver VOD, U7D y grabaciones de la tv. Por eso no aprecias ningún cambio porque la actualización sólo es para el router HGU. Es lo que yo reclamaba en este hilo. Del deco ya no tengo ni idea y no se habla para nada en este hilo.
Saludos.
Hola
¿Cuales Cua los cambios o mejoras? Se me ha actualizado el deco, pero veo que todo sigue igual, no hay perfiles, ni encuentro ninguna novedad? Gracias
Hola bertusus
Nos confirmaron que la actualización estaba prevista para el día 08 de este mes y por lo que nos indica así ha sido. Nos alegra que ya lo tengas actualizado.
Un saludo
Marisa
Comercial.Global_movistar ha escrito:Hola bertusus
Trasladamos tu consulta y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Pues por fin he recibido la actualización para mi router Askey.
Saludos.
