Buenas tardes. Pago Movistar Plus y cada vez que cambio de canal a la 1 o La 2 me poneN en un anuncio. Por qué? Quisiera poner una queja. Lo he intentado por WhatsApp pero me han dicho que es lo que hay y que vaya a otro sitio
Aisasa, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Número de contacto.
DNI del titular.
Nombre completo.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Pues quiero poner una reclamación. Cómo puedo hacerlo?
Hola, Aisasa. Bienvenida a la Comunidad.
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas debido a los anuncios que aparecen al cambiar de canal. Lamentablemente, no se pueden retirar por ahora, ya que son parte de nuestro contenido.
Agradezco que escribas para indicar tu inconformidad, ya que nos ayudas a mejorar. Esperamos que se puedan retirar en una próxima actualización.
Saludos,
Yenireth.
