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Tsenzia
Yo probé el VDSL
27-12-2018

APP Smart Wifi está resolviendo inidencias

Buenas tardes  

Al iniciar la app, Smart WiFi me aparece una pantalla naranja con un signo de exclamación y después pone "Lo sentimos en estos instantes estamos resolviendo una incidencia. Puedes obtener más información llamando al 1004"

El móvil es un iPhone con  IOS 12.1¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias de antemano

Un saludo

1 Respuesta

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    28-12-2018

    Hola Tsenzia y bienvenid@ a la Comunidad :smileyhappy:

     

    ¿Has probado desde algún otro smartphone a logarte con tu usuario? Normalmente estos problemas que describes en tu mensaje se suelen solucionar desinstalando y volviendo a instalar la app ¿lo has probado? si aún así sigues sin poder acceder envíanos por favor tus datos por mensaje privado y le echamos un vistazo.

     

    Un saludo.