Foro
Buenos dias mbdo y bienvenido a la Comunidad ,-)
Nuestras disculpas por el error y gracias por el aviso, lo acabamos de notificar a los administradores para que quede resuelto lo antes posible.
Un saludo.
- mbdo02-11-2015Yo probé el VDSL
Hola emilio,
Gracias por tu pronta respuesta, lo agradezco :smileyhappy:
La verdad es que parece ser que la comunidad es lo único que funciona. Puse una reclamación desde la web, me respondieron en parte a mis puntos, en el correo que mandan desde atencion.cliente1@comunicacion.movistar.es trato de responder al mensaje, pulsando en el link que proforcionan al final del correo, relleno el formulario en http://www.movistar.es/iext/anag?id=datos_centrales_interior_m4&url=%2Fla%2Fpub%2FLAAA00JSLoginNoIdenPu%3Fv_idioma%3Des%26operacion%3DconstruirResp%26accion%3DvalidarUsuario%26tracking%3Dt636716-xxxxidconsulta y al mandarlo da errror:
Si trato de rellenar la encuesta en enlace tipo http://www.movistar.es/Aplicaciones/encuesta-atencion?t=tidvalorxxx , al mandarla también tengo error:
¿Qué sucede? Si hay labores de mantenimiento, NO deberían dejarse procesar estas cosas, y sino pues toda arreglarlo :smileysad::smileysad::smileysad: ¿Hay alguien que también tenga problemas?
(por seguridad el valor t está modificado en ambas urls, por privado te lo puedo proporcionar si es necesario)
- Emilio-Movistar02-11-2015Community Manager
Gracias a ti en todo caso por la paciencia y el interés.- )
Lamento también el fallo que comentas que has recibido en el correo remitido desde nuestra web, también se lo hemos notificado a los compañeros de atención online para su conocimiento y resolución, no obstante si podemos nosotros ayudarte con la consulta o reclamación que estuvieras haciendo en dicho formulario estaremos encantados de echarte una mano.
Un saludo.
- mbdo03-11-2015Yo probé el VDSL
gracias por tu respuesta :smileyhappy::smileyhappy::smileyhappy::smileyhappy:
¿Cómo te lo puedo hacer llegar? ¿Mensaje privado?