Hola
Os ruego por favor, que NO SE CIERREN las averias SIN SOLUCIONAR.
Al parecer es norma habitual de los Tecnicos de Movistar, o Tecnicos de zona de ELECNOR, cerrar las averias SIN SOLUCIONAR DESPUES DE VARIOAS MESES.
Adjunto pantalla
Gracias
Pero creo que no veis el HISTORIAL.
El HISTORIAL indica lo mismo que me estais contando, y NADIE NADIE NADIE SE PONE EN CONTACTO.
Solicito que se me remita un nUEVO VIDEOBRIDGE SMART WIFI 6 para sustituir al que esta DNADO PROBLEMAS DESDE QUE SE COMPRO.
Saludos
Hola jpr3103
Comprobamos que tienes el parte de incidencia abierto pendiente de resolución. Recibirás las notificaciones al respecto de la misma en el teléfono de contacto que has facilitado.
Un saludo.
Flor.
Hola jpr3103
Hemos recibido tus datos en privado, vamos a revisar lo que nos comentas.
Un saludo.
Vero.
Hola y gracias
enviado datos por privado
Gracias
Hola jpr3103
Envíanos tus datos (DNI; nombre y apellidos) y los del titular si son diferentes. El número de la línea fija y un móvil de contacto.
Un saludo.
Vero.
En mi zona con COMFICA ocurre lo mismo, además de dar citas y no aparecer ni dar explicaciones, etc.
