como contactar con telefonica.es?

Ayer me respondieron pero para contestar venia un enlace en el email que me enviaron al darle me llevo a la pagina de telefonica con un recuadro para contestar pero al darle a enviar me paso igual que el otro dia y me salio lo de pagina no disponible asi que les tuve que responder respondiendo directamente desde mi email por lo que creo que debe de haber algun problema. Por cierto hoy me han contestado y ya lo han solucionado, pero tengo una duda en mi imagenio pone que es para soporte imagenio sin embargo mi consulta fue sobre mis datos en telefonica.es ¿si tengo cualquier problema o duda relacionado con los servicios de telefonica lo puedo hacer a traves de ese soporte? Saludos.