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Telde
Yo probé el VDSL
21-01-2023

Condición de lo contratado con Movistar.

 Tengo contratado Movistar Fusión La Liga, y con la opción de poder ver Movistar+ en varios dispositivos dentro de casa y uno fuera de casa, y hasta la llegada de DAZN todo funcionaba de forma correcta. Pregunto porque no puedo ver el fútbol (no todos los partidos, sólo los de DAZN) que he contratado con Movistar, en casa y fuera de casa a la vez. Yo no tengo absolutamente nada contratado con DAZN, mi contrato es solamente con Movistar, y ahora mismo Movistar están incumpliendo con lo que yo había contratado con ellos.

9 Respuestas

  • Avatar de Telde
    Telde
    Yo probé el VDSL
    28-01-2023

    Buentas tardes @Comercial.Global_movistar

    Se aprecia que no queréis ponerle solución a este tema. Ni siquiera habéis respondido aún.

    Y no sé porque habéis cambiado de foro este post.

  • Hola @Telde

     

    Entendemos tu malestar.

     

    Trasladamos tu sugerencia al área responsable.

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Telde
    Telde
    Yo probé el VDSL
    24-01-2023

    Hola @Comercial.Global_movistar 

     

    Gracias por su respuesta. Queda evidente que con su respuesta Movistar no está cumpliendo con lo que ofrecían en mi contrato Fusión.  Lo que si me parece lamentable es que me digáis que ustedes lamentáis que yo no esté conforme con las condiciones de DAZN, soy cliente de Movistar y no de DAZN. Espero que como cliente solucionen este problema y derecho que tengo por ser cliente de Movistar y ser una condición que está en mi contrato con ustedes.

     

    A la espera de vuestra solución.

  • Hola @Telde

     

    Nos comunican que no es posible ver simultáneamente en dos dispositivos si no están bajo la misma ip. Lamentamos que no estés conforme con la condiciones actuales de visualización a través de la app Dazn.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de Telde
    Telde
    Yo probé el VDSL
    21-01-2023

    Pero con DAZN no puedo hacerlo simultáneamente en dos dispositivos a la vez uno en casa y otro fuera. Ya no se cumple una condición que tengo contratado con Movistar. Esperando a vuestra solución o respuesta.

  • Hola @Telde

     

    Los partidos que se emitan en el canal DAZN LaLiga podrás verlos en tus dispositivos a través de la App DAZN.

     

    Si activas tu cuenta DAZN, podrás disfrutar en un máximo de 2 dispositivos simultáneamente, siempre y cuando lo hagas bajo el mismo punto de acceso de red. Puedes registrar hasta un máximo de 3 dispositivos en tu cuenta de DAZN. Dispones de más información en este enlace: 

     

    Preguntas, dudas y FAQs sobre DAZN en Movistar Plus+

     

    Un saludo

    Natalia