Deslocalización
Abro este post porque ultimamente estoy viendo una tendencia que cada vez se esta extendiendo más en nuestro pais y con respecto a las empresas de Telecomunicaciones que es la deslocalización de los ...
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Pues si. TIENES TODA LA RAZÓN.
Y que conste que lo que comento nada tiene que ver con racismo. Mi queja sería la misma si quien nos atendiera fuera francés, italiano, argentino, ruso........
Me parece vergonzoso la atención prestada por el 1004. Antes (nada que ver con el cambio de nombre) era la mejor de todos los operadores... ahora, es casi casi la peor. Pero ojo!! Alguien ha notado que cuando te pasan con el departamento de bajas o de calidad, el acento vuelve a ser español???
Otro tema, es que en Cataluña, ya no da la opción a que te atiendan en catalán, cosa que si yo me empeño en hablar catalán, estoy en todo mi derecho (sin entrar en temas políticos), y dudo que los comerciales que hay actualmente sean capaces de hablar catalán, al menos los que me han atendido.
Aunque el mayor problema, es que nuestro dinero está saliendo del pais. Resumiendo, gracias Telefónica de España, por arruinar un poco más nuestro país.
Espero que alguien tome nota de este asunto, o mejor dicho, problema.
