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etc1
Más integrado que la RDSI
28-03-2019

"El increíble caso del bidé con Internet"

Todo empieza cuando decides irte de Movistar y pides la portabilidad a otra compañia (pongamos que Vodafone).

Movistar te dice que devuelvas el router o, si no, te cobrarán por él y tú sales corriendo a devolver el router a la tienda Movistar.

Ahora tendría que venir Vodafone a tu casa a instalarte su router, pero primero tiene que ir Movistar a hacer nosequé cosa porque todas las instalaciones a nivel nacional les pertenecen.

Movistar tarda dos meses en ir.

Tú estás contenta porque así aprovecharás para leer, pero al cabo de un mes estás viendo first dates, mirando de reojo cuando te da vergüenza ajena, pero mirando.

Pasas dos meses sin Internet.

Y Movistar te cobra esos dos meses.

Dicen que, aunque devolviste el router, no diste de baja el servicio de Internet.

Se conoce que creen que puedes tener Internet con el bidé.

1 Reply

  • Hola@etc1

     

    Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Cuando solicitas una portabilidad, no es necesario entregar el router hasta que dicha portabilidad se hace efectiva. Tu operador actual te sigue tanto dando servicio como facturando hasta esa fecha. 

     

    El plazo para entregar el router es de 15 días, pero tras haber realizado la portabilidad.

     

    Esperamos haberte podido ayudar

     

    Saludos

    Tere