Foro
Hola Luis, gracias por la respuesta. Te indico los datos:
- Tipo de línea: línea móvil Movistar (navegando con datos móviles).
- - Servicios de seguridad: ninguno contratado aparte; solo Conexión Segura, que viene activado por defecto. La página de bloqueo que aparece es la de SRM "Malware y Phishing".
- - DNS / VPN: no, configuración por defecto, sin DNS personalizadas ni VPN.
- - Dispositivos: ocurre en el móvil con cualquier navegador (Chrome muestra la página de bloqueo de SRM; DuckDuckGo muestra error de certificado). Desde otras redes (wifi de otros operadores) las tres webs cargan correctamente.
- - Número de la línea: te lo envío por mensaje privado.
En cualquier caso, entendemos que el bloqueo es de los dominios (suintra.net, sarama.es e imaxopticos.es) y afecta a cualquier cliente de Movistar con Conexión Segura, no solo a nuestra línea. Muchas gracias.
- Técnico-Movistar14-10-2026Responsable Técnico
Hola engii
No hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si has podido realizar las comprobaciones que te indicamos respecto al comportamiento de los dominios afectados y si has podido verificar si el bloqueo se reproduce únicamente al navegar mediante datos móviles o si también se produce al acceder desde otras conexiones. Cualquier información adicional que puedas facilitarnos nos ayudará a continuar con el análisis del caso y a delimitar mejor el alcance de la incidencia. Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Luis.
- engii14-10-2026Más integrado que la RDSI
Hola Luis, gracias por el seguimiento.
Lo hemos comprobado: el bloqueo de Seguridad en Red Móvil solo nos aparecía navegando con datos móviles Movistar en roaming (desde Italia). Desde España, con la misma línea y datos móviles, las tres webs (suintra.net, sarama.es e imaxopticos.es) cargan correctamente y ya no muestran la página de "Malware y Phishing". Desde otras conexiones (wifi de otros operadores) siempre funcionaron.
Por nuestra parte la incidencia está resuelta en España. Si os resulta útil para revisar el filtrado en roaming, os podemos facilitar más datos.
Un saludo.
- Técnico-Movistar21-10-2026Responsable Técnico
Hola engii
Dado que no hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestras últimas respuestas, entendemos que no necesitas más ayuda en este momento. Nos alegra saber que el acceso a los dominios que nos indicabas volvió a funcionar correctamente desde España y que no hemos tenido constancia de nuevas incidencias relacionadas con el caso que nos planteabas. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Luis.
- Técnico-Movistar12-10-2026Responsable Técnico
Hola engii
Gracias por la información que nos has facilitado y por los datos enviados por mensaje privado. Antes de trasladar el caso, nos gustaría confirmar algunos aspectos adicionales para delimitar con mayor precisión el comportamiento que observas.
¿Has podido comprobar si el bloqueo se reproduce únicamente cuando navegas mediante datos móviles de Movistar o si también se produce al conectar el mismo dispositivo por WiFi, ya sea utilizando una conexión de Movistar o de otro operador?
Asimismo, te agradeceríamos que nos indicaras si has realizado la prueba desde otro dispositivo distinto y si el resultado obtenido ha sido el mismo. Esta información nos ayudará a determinar con mayor precisión el alcance de la incidencia y a orientar las comprobaciones antes de continuar con la revisión. Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Luis.