Buenos días.
¿Se sabe algo de la incidencia técnica? Porque han pasado 10 días y no hay subtítulos si se quiere ver algo en Grabaciones/U7D con subtítulos en español desde la app.
No obstante, también considero desafortunado poner mi queja/reclamación en un hilo de sugerencias/mejoras, cuando no lo es. Es un INCIDENCIA TÉCNICA el no poder activar/acceder a los subtítulos en los citados servicios anteriormente.
Saludos.
Hola Rapunjito
Entendemos tu malestar.
Como se indica en el post que te facilitamos anteriormente, en Movistar Plus+ en dispositivos en SmartTV y dispositivos HDMI no está disponible la opción de configurar audio y subtítulos en la emisión de canales en directo ni en Grabaciones ni en U7D.
Al no estar disponible, no es una incidencia técnica (fallo en el funcionamiento).
Como te hemos comunicado, hemos trasladado tu sugerencia para que sea tenida en cuenta.
Saludos
Cristina
