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vegetodios
06-12-2023Yo probé el VDSL
Comercial-movistar
06-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, vegetodios
Desconecta el Router 10 minutos, vuelve a encender y verificar si con esto el inconveniente por medio del descodificador se soluciona. En en el caso de tu móvil, desinstala la aplicación y borra el caché e instálala de nuevo, debe cargar la última versión. Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (Desde la app de Movistar Plus+) y por último, configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.
Un saludo
Heiner.