Logos y Moscas en Movistar+

Hola, daveplus Al no recibir respuesta por tu parte, procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad. 

Saludos. 

Lo mejor es darse de baja de Movistar. Es raro que en estos años algún abogado no haya presentado una Reclamación. Sí reclamas la empresa que es sorda te dirá que te vayas y solucionado, sólo con una fuga masiva de clientes ellos tendrían que reaccionar... cuántos clientes de Movistar con televisiones OLED...esos son los primeros que deben irse...

Creo que deberíamos poner una reclamación colectiva en Facua, a ver si así solucionan el problema de una vez. Es totalmente absurdo que dejen el logotipo durante toda la película, estropea toda la experiencia de usuario. 

Yo he reclamado en el 1004 y desde el 25 julio NO me habéis respondido...si hay gente que os ha reclamado en 2017 y todavía NO habéis eliminado los logos y moscas... gestión tercermundista... quién decide en Movistar poner esos logos y moscas que queman las pantallas OLED y te hacen ver fatal las películas...copiar a Netflix pero YA ...fuga de clientes es lo que merecéis..

Hola, daveplus 

Disculpa, quizás no me he explicado de forma correcta, nos referimos al hecho de no tener hojas físicas para formalizar reclamación. Pero podemos tramitar una reclamación por no estar conforme con la política de la empresa. Sentimos el mal entendido.

Saludos.

Cómo puede ser que no ofrezcáis hojas de reclamaciones? Ahora mismo voy a contactar con facua para denunciaros y también para poneros una reclamación formal por llevar años sin eliminar el logo de la edad de las películas y series. Buenos días.

Hola, daveplus 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello; obviamente no disponemos de una hoja de reclamaciones, pero podemos formalizar reclamación por no conformidad con la atención recibida. Para ello, pásanos por favor Dni y móvil de contacto. 

Saludos, Xavier. 

Lleváis años sin corregir esto, quiero una hoja de reclamaciones

Hola, Jack 007 

Entendemos lo que nos comentas y sentimos las molestias ocasionadas. 

Tal y como te lo hemos mencionado anteriormente, trasladaremos tu sugerencia y esperamos que en las próximas actualizaciones sea el inconveniente solucionado. 

Un saludo.

Karen.

Respondéis eso hace años...es fácil...otros lo hacen...copiad a Netflix y eliminar de una vez todos los logos y moscas permanentes...espero que sí no lo hacéis vuestros clientes valoren sus caros televisores Oled y se vayan de Movistar...cuando veáis una fuga de clientes a lo mejor reaccionais...Esos logos y Moscas son un fastidio para ver las películas pero lo peor es que provocan quemados en las pantallas OLED...No tardéis o que vuestros clientes se vayan.