Foro
Hola Valennin
En primer lugar, agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Trasladamos tu sugerencia al área responsable para que sea tenida en cuenta en próximos desarrollos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
Hola, estoy en el mismo caso y lo que de verdad veo sorprendente, por no decir surrealista,es que Xiaomi, que es una marca internacionalmente popular, y que además ofrece Movistar en su catálogo de dispositivos que vende, no aparezca en el listado de marcas compatibles con el mando (listado llamado además "todas las marcas") en el que sí aparecen marcas como "Craig", "elbit", "furrion""konka""proscan" ... Por decir algunas.
Muy mal por movistar. Fatal. Un cero.
- Comercial-movistar13-07-2023Moderador Global Comercial
Hola, qrioboo
Sentimos que tu TV no sea compatible con el mando. Indicarte que se tiene previsto que en próximas actualizaciones se incluya la aplicación en el Store correspondiente.
Gracias por tu sugerencia, con ella nos ayudas a seguir mejorando.
Un saludo
Leidy
- Flipanding10-06-2025Más integrado que la RDSI
En el año 2025 seguimos con el mismo problema, y movistar sigue ofreciendo productos incompatibles con sus equipos, demencial! Mañana mismo desistiré de mi tv xiaomi y comenzaré portabilidad a otra compañía, 15 años después me he hartado!
- Comercial-movistar11-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, Flipanding
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos que hayas decidido cambiar de compañía. En Movistar trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y esperamos que en futuras actualizaciones se incluya dicha marca en el listado de compatibilidad para que puedas disfrutar de la función "Mando universal".
Saludos.
Laura.
- DaniMarduk11-12-2023Más integrado que la RDSI
Me gustaría saber cuándo se va poner las tv Xiaomi para controlar el mando de aura por qué de momento no sale en la lista de marcas llevo 2 años esperando
- Comercial-movistar11-12-2023Moderador Global Comercial
Hola, DaniMarduk
Entendemos lo que nos comentas, pero por el momento no contamos con una fecha en la cual esto pueda ocurrir, aun así, se ha tomado nota de lo que nos comentas y esperamos que en un futuro esta función sea incluida.
Un saludo,
Heiner.