Mejorar atención 1002
Buenos dias.
Somos un grupo de gente que estamos pensando en crear grupos en redes sociales y contactar con periodicos, para solicitar la atencion del 1002 como ha sido siempre: llamar y ser atendido por un operador, no con el nuevo metodo el cual cuando llamas solo hablas con una locucion y te dicen que te llamara un tecnico.
Pero cuando llama el tecnico no siemnpre puedes atender la llamada ó no siempre estas en casa ( para hacer pruebas si el problema lo tienes en la television), y si llamamos por un telefono de una persona mayor, cuando nos llame el tecnico no siempre esa persona mayor va estar acompañada de alguien.
Por favor rogamos recapaciten.
Un saludo y gracias.
