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usuario_retirado's avatar
usuario_retirado
08-01-2025

Mejorar web Movistar para elegir dispositivos.

Hola, buenas, por favor, me gustaría que mejoraran la web de Movistar a la hora de elegir un dispositivo para que te informe del precio relacionado con lo que tienes contratado, ya que en la sección miMovistar: Fibra, móvil y TV si me desplazo hacia abajo del todo de la página donde dice Añade hasta 4 dispositivos a tu pack miMovistar solo me da a elegir 4 dispositivos informándome del precio de estos atendiendo a lo que tengo contratado si quiero pedir los dispositivos y si hago click en Elige tus favoritos entre un amplio catálogo de dispositivos no me aparece el precio aplicado a la oferta que tengo actualmente, sino el precio original si quiero adquirirlo. Es algo que ya podríais mejorar. Espero haberme explicado. Gracias y un saludo.

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    De acuerdo, entendemos que quieras realizar la gestión de esta manera. Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    08-01-2025

    Preferiría hacerlo por web. Antes si se te informaba en web. Así que mejor me espero a que se relacione el dispositivo con la oferta que se tiene contratada y una vez esté, puede que los pida.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    En ese caso, indícanos por mensaje privado, los dispositivos en los cuales te encuentras interesado y nos encargaremos de conformarte cuál sería su cuota mensual. 

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    08-01-2025

    Buenos días, es que me gustaría adquirir varios dispositivos y de momento no se me informa del precio que se debería de cargar mensualmente en mi factura atendiendo a mi producto.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    Nos encontramos en contante mejora y tu opinión es muy importante para nosotros, por eso tomaremos nota de lo que nos indicas y esperamos que próximamente se pueda aplicar. 

     

    Un saludo.

    Heiner.