Mi Movistar y linea sprepago
Hola a todos.
Recientemente he pasado dos lineas que tenia con el contrato movistar cero a prepago, concretamente la opcion habla 24 horas e internet 5.
Mi sosrpresa ha sido que al acceder a Mi Movistar, en la informacion que me suministra sobre estas lineas, me aporta el saldo y hasta cuando esta vigente, pero no la fecha hasta la cual esta vigente el precio reducido de voz (10 centimos minuto durante 30 dias desde la ultima recarga de 5 € o superior). Respecto a la tarifa internet 5, no solo no indica hasta cuando esta vigente ni los megas consumidos , sino que nisiquiera hace referencia a que este activada.
Vasmos, que esta informacion tenemos que llevarla apuntada los clientes en un papelito para controlar nuestros consumos y las fechas de vigencia.
En el caso de la app Mi Movistar el tema es aun peor ya que hasta ahora tenia la informacion tanto de la linea fija como de la movil incluidas en fusion y tambien la de los dos contratos movistar cero. Al pasar las lineas a prepago, aunque no ha cambiado el titular de las mismas, han desaparecido de la informacion que figura al acceder a la App Mi Movistar en el movil principal. Supongo que podria instalar las app en los otros dos moviles y consultar la informacion de forma individualizada, pero ¿porqué antes si y ahora no?.
un saludo.
