No puedo añadir canales favoritos
Hoy se actualizó el software del decodificador y ahora no puedo añadir canales a favoritos. Tengo que pasar por toda la lista de canales muchos de los cuales no veo nunca. Alguien tiene una solución?...
Foro
Hola, hoy se ha actualizado la nueva interfaz del nuevo decodificador UHD y ha desaparecido la edición de canales favoritos, así como la activación/desactivación. ¿Donde se pueden configurar los canales favoritos en esta nueva interfaz? Gracias.
Copio y pego intervención enviada al foro de clientes como respuesta al técnico. Espero que sirva como sugerencia en esta sección. Creo que lo que pasa desde que cambió la app de las smart tvs no es de recibo.
Francamente, no doy crédito. A ver si lo he entendido, ¿la “nueva interfaz” elimina opciones y funcionalidades? Pero bueno, ¿una interfaz nueva no debe ser MEJOR y no PEOR que la anterior, o es que esto es el mundo al revés? La mayoría de usuarios vemos los programas a través de la smart tv, y ahora mismo la interfaz no hace algo tan BÁSICO como guardar el momento de la serie o película que estás viendo, no guarda series o canales favoritos, no añade nada a la opción “Estás viendo”, tampoco elimina nada de estas opciones, simplemente se quedan ahí PARA SIEMPRE aunque ya hayas terminado de ver la serie o película hace un mes. Pero, con todos los respetos, ¿quién es el GENIO responsable de este desastre? Por otra parte Movistar sigue sin ofrecer 4k o 5.1 (hasta Amazon lo ofrece ya). Hay mucha competencia, y parece que Movistar ha dado siete pasos atrás en vez de uno adelante. Cambien la interfaz y devuélvanos algo que FUNCIONABA.
Gracias por su atención
