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jompar
Más integrado que la RDSI
17-06-2018

NUBICO

Ayer me apunte a nubico con movistar,y me vuelve a pasarcomo hace dos meses, no me permite abrirlo,y me dirige a que introduzca un tarjeta de pago .Hoy lo he dado de baja y me lo cobraran sin poderlo usar.Hace dos meses me paso igual,y ahi si di una tarjeta facturandome dos cuotas por movistar mas por nubico premium,y no me lo devolvieron.Es un [....] este nubico y a mi me ha sacafo los euros sin poder utilizarlo.un robo señores

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-07-2018

    Hola jompar,

     

     

    Compprobamos que te han enviado la resolución de la reclamación por correo electrónico.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Si es así sólo tienes que indicarlo.

     

    Saludos, Isabel G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2018

    Hola jompar,

     

    Se pondrán en contacto para indicarte la resolución de la reclamación efectuada.

     

    Cualquier duda o consulta, nos comentas.

     

    Saludos.

     

    Marta L.

  • Avatar de jompar
    jompar
    Más integrado que la RDSI
    25-06-2018

    la habrán estudiado y decidido, pero aun no se me comunicó nada de la resolución. Espero que lo hagan, de todas formas

    ya he dado de baja nubico y no sé si me cobraran por ello sin poder abrirlo ni una vez .Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2018

    Hola jompar

     

    He comprobado que la reclamación que te gestionamos ya ha sido estudiada y resuelta de forma favorable.

     

    Un saludo. Leo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2018

    Hola jompar

     

     

    He tramitado una reclamación, para que puedan estudiar en detalle tu caso, se pondran en contacto contigo en el momento que tengan la resolución.

     

    Un saludo; Raquel