operadores 1004
buenas Hace unos dias llamo al 609 consigo entender al operador cosa casi imposible en muchas ocasiones, como no se entera de lo que quiero despues de repetir dos veces mi asunto directamente me t...
Foro
un problema no.... es imposible entenderte o que que solucionen algo. cuando sale acento latino americano yo cuelgo directamente... o no tienen la misma base de datos o no se enteran como solucionarlo o no escuchan tu problema... o no te entienden., pero es mision imposible que te solucionen algo. A mi despues de meses solicitando imagenio me entero (por casualidad salio una chica española majisima) que me habian puesto un bloqueo segun ella solicitado por mi en otra llamada anterior (falso, jamas pondria un bloqueo a algo que quiero contratar, pero esque nadie tampoco me habia dicho que ese bloqueo existiera) para no recibir nada sobre imagenio ni poder contratarlo ¡¡¡¡ Despues de meses de estar solicitandolo!!!!! menos mal que esta niña se enteró de lo que yo queria y en dos dias me lo instalaron (con los sudamericanos que me habian atendido hasta entonces llevaba tres meses y no pude contratar)
A mi también me ha pasado cosa similar, no se enteran mucho del tema, o lo que dices no tienen la misma base de datos por que a veces parece imposible la de disparates que pueden llegar a decir en una llamada, no hace mucho llame para resolver una incidencia y la chica me llego a dar información de un producto que tuve contratado y que había caducado en el año 2006, encima le digo yo que eso ya ha caducado además hacia tiempo y responde ella, "correcto", y yo pienso entonces para que c... me dices eso si sabes que ya ha caducado, infórmame sobre lo que pido por que si nos ponemos a revisar la línea desde que se dio de alta no acabamos nunca, sin embargo te atiende un español y el problema solucionado en segundos.
Y a mi me da igual la procedencia de las personas por que lo que me interesa es que me arreglen lo que pido, pero o que las formen mejor, o que pongan a su disposición la infraestructura necesaria para que puedan atender correctamente a los clientes.
