para que sirve el 1004
si cada vez que pides una cosa al 1004 tienes que esperar hasta una semana a que un "especialista" por llamarlo algo te conteste y por lo general no es lo que te esperas por que el 1004 no ha puesto ...
Foro
y ya el no va mas si les pides que te paguen algo que te deben desde hace años y por fin te dicen que si .
pues imaginaros en septiembre me llaman para notificarmelo , pero claro me dicen que como la facturacion de octubre ya esta lanzada sera en la de noviembre asi que vale , aceptamos barco como animal acuatico.
llega noviembre y veo la facturacion y veo que estan las tres facturas de mis tres lineas , pero no esta la debolucion
digo sera que la hacen mas tarde, dejare unos dias
sigue sin aparecer, asi que llamo al 1004 , al 900101010
y si te toca latinoamerica , tas jodio, si te toca barcelona , aleluya, bueno
jodio me dicen que no saben nada , que no hay na de na en el sistema
aleluya me dicen que si , que en septiembre hay un asiento en el sistema donde dice que si , que hay una debolucion
pasa el tiempo y na , que no yay na de na,
asi que vuelvo a llamar y cual es mi sorpresa que
jodio me dice que no , pero le pido hablar con un supervisor y este por fin me explica lo que ha pasado , alguien ha BORRADO ESE ASIENTO DE SEPTIEMBRE y el tambien se asombra pues si estaba aceptado el pago no se lo explica
asi que sigo diciendo ya no solo para que sirve el 1004 , ahora me pregunto para que sirve Movistar?
Buenos días@jumanjii
Envíame si quieres por un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y concreta por favor lo que reclamas.
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2:smileyhappy:
lo siento , pero he pasado de moderadores y 1004 para hablar directamente con el correo con directivos que tienen mas poder y hacen mas caso , aunque final mente han pasado y nos veremos en los tribunales , por eso mis tres lineas y yo nos iremos de Movistar en breve solo te dire que gracias pero despues de 16 años con vosotros ahora ya dais pena
Yo también me voy a ir en breve con mis lineas y mi adsl a otro lado.
Y después de 15 años!!!
Dan pena
