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kimu
Más integrado que la RDSI
17-08-2026

Pitido insoportable al cambiar de canal en Movistar Plus App

La semana pasada me decidí a darme de alta en Movistar Plus y tras instalar la app no veo forma de eliminar el molesto click cada vez que se cambia de canal o se hace cualquier acción con el mando. He revisado todas las configuraciones de la app de la TV, no consigo eliminarlo. De verdad que hay que aguantarlo continuamente? Si es así, la mía va a ser suscripción más corta de la historia.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2026

    kimu, en este caso es necesario que, para reportar esta incidencia, escribas a [email protected]. Desde allí, un compañero especialista te asistirá con la gestión y cualquier otra consulta que tengas. Te aseguro que te ayudarán en todo.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de kimu
    kimu
    Más integrado que la RDSI
    17-08-2026

    No tengo decodificador en el despliegue solo me han puesto el router y la app instalad en la tv

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2026

    kimu, por favor, confírmame si esto también te pasa desde el descodificador.

  • Avatar de kimu
    kimu
    Más integrado que la RDSI
    17-08-2026

    Lo he contratado con la fibra y el móvil en O2

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2026

    Hola, kimu. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Por favor, aclárame si haces referencia al servicio streaming Movistar Plus de 4.99 €/mes o si es el servicio de TV asociado al internet hogar y las líneas móviles.

     

    Estaré a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.