Problemas de velocidad en Fibra
He tenido, desde hace varias semanas, un problema que afectaba a la velocidad de los datos por Internet a través de la fibra Movistar, contratada a 1 Gb, simétrica. En principio cualquiera podría pe...
Foro
Gracias por tu atención. Realmente intentaba, simplemente, plantear un problema cuya solución tienes dos pasos: 1.- Aislar el origen, como se ha apuntado, equipo de Telefónica o Equipo de usuario. 2.- Si el problema es del software instalado en el ordenador...aquí viene la gran pregunta; ¿Cómo se aísla un elemento, programa, conjunto de programas, drivers, virus, etc. que sean potencialmente causantes de la bajada de velocidad?, habida cuenta de los miles de elementos que se instalan en el PC. Claro que Movistar no puede indicar ninguna marca, pero lo que si podéis hacer es recomendar acciones genéricas para encontrar el problema, incluso Movistar podría desarrollar algún programa que lo hiciera. Hay que tener en cuenta que vivimos en un mundo convulso, donde millones de personas intentan vivir a costa del resto (sobre todo especialistas en el ramo), practicando phising, publicidad encubierta, daños que me da la impresión podrían derivarse de problemas entre bloques humanos en litigio...Si una empresa como Telefónica ayudara a proteger el equipo de usuario, creo que dicha ayuda sería trascendente.
Saludos
m.camino
Hola ElCami.
Agradecemos tu aportación, para que sirva de ayuda sobre los posibles fallos que se pueden ocasionar en el acceso a Internet, que depende de muchos factores. Se intenta ayudar a los usuarios, para que funcionamiento de la conexión sea siempre lo más óptimo posible.
Un saludo.
Angela.
