Propuestas de mejora Generales de Movistar
Buenas, Como antiguo y actual cliente de movistar, tengo una serie de propuestas por las cuales considero que puede mejorar bastante la calidad del proveedor de telecomunicaciones en general. Pri...
Foro
Estoy de acuerdo en que se debería repartir gratis el router HGU para todos los clientes, así se podría ofrecer un servicio mejor a los clientes y si de paso se dejasen los precios de las fusiones tal y como están, o sea que fusión + ocio de 300Mbps sea 76€ para siempre (con el aumento de gigas movil) y el fusión + fútbol de 300Mbps, 90€. Entonces solo sería cuestión de cablear fibra en aquellos edificios y casas, donde no se hayan hecho y expandir a un pueblo más como mucho, eso si, alguno que se pueda expandir sin problemas por todo el pueblo y sin saltarse ningún edificio.
- Sería lo suyo RicardoAlonso12 , premiar y fidelizar a los clientes que ya tienen, esperemos que nos escuchen ...
Cuando a mi mediante una llamada al 1004 me dice la comercial pues coger fusion 4 líneas aunque seáis 3 y la otra se la das a un vecino... Me resultó tan absurdo y ridículo...
Y lo de subir 5 euros por año debe acabar.. Cambio de tarifa y lo primero que me dice el de la tienda en septiembre pasa de 115 a 120...- Si, la fidelidad en el mundo comercial moderno no se valora. Hoy he llamado para que me activaran los 50 MB en fibra. Y cuando el equipo se queda obsoleto (rotuer, etc.), o quieres las últimas promociones, puedes ir cambiando anualmente de operador (hay tres con todo incluido en España). Me gustaría que se premiara la fidelidad, para no tener que revisar el contrato cada año, aunque supongo que el departamento correspondiente habrá llegado a otra conclusión y dedica todo su esfuerzo a la captación de nuevos clientes.
- La verdad es que si es bastante lamentable que la gente que llevamos más tiempo en movistar suframos estas decadencia.
Yo haciendo cálculos estoy planteándome irme de movistar antes que finalice el año, me parece un dineral 1824 euros al año en servicios de telefonía simplemente por que la oferta no es más flexible.. Cuando solo lo que quiero es llamadas ilimitadas, con 4 gigas por móvil es suficiente y los 300 mb en casa... Es una exageración...
Pero bueno, sabemos que movistar es una compañía grande que no mira por el interés de sus clientes y que lo único que premia son las altas nuevas puesto que ellos facturan más... Nada nuevo, lleva años así, lastima que vaya a peor conforme pasa el tiempo.
Va hacer cerca de dos meses desde que publique estas sugerencias y no se ha dicho nada más al respecto y sinceramente mantengo lo que dije en su momento, no creo tan si quiera que alguna de las propuestas vean la luz pero de esta forma queda reflejado las decadencias que tiene actualmente frente a sus competidores y lo dice una persona que lleva con movistar bastante tiempo.
