Hola bertusus
Ante todo, te pedimos disculpas por las gestiones que no puedas realizar a través de Mi Movistar. la APP/web se encuentra en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo.
Desde este departamento, podemos ayudarte con la información o gestiones que necesites, por lo que si lo deseas, nos puedes facilitar información sobre tu consulta o cambio que desees realizar y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Raquel
Comercial.Global_movistar ha escrito:Hola bertusus
Ante todo, te pedimos disculpas por las gestiones que no puedas realizar a través de Mi Movistar. la APP/web se encuentra en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo.
(...)
Raquel
Comercial.Global_movistar Raquel, dices ¿que en estos momentos hay deshabilitadas...?
La imposibilidad de poder realizar altas o bajas de contenidos se traslada desde que se creó el portfolio miMovistar. Hablamos de Mayo de 2022, es decir, desde hace más de 1 año. Durante más de 1 año que está deshabilitada esta función.
A ver, dejaros de una vez de "vender" dispositivos y poneros a trabajar verdaderamente en lo importante. Ya puedo esperar sentado a que se habilite esta práctica función y tener que dejar de hacerlo a través de este foro (nada práctico y con nula rapidez) o llamando al 1004 (donde sólo saben intentar "venderte" dispositivos).
¡¡¡¡¡Pónganse las pilas!!!!!
Hola bertusus
Lamentamos tu malestar. Lo hemos trasladado al área responsable para que puedan tener tus comentarios en cuenta.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites.
Un saludo
Margarita
