Organización de los foros
Hola, He visto que curiosamente, los foros están organizados por productos, y no por temas. Ademas de confuso, es mejorable: los problemas de fibra optica son de fibra con independencia de qué...
Foro
Ahora mismo que estoy utilizando más los foros, veo otra mejora: estoy poniendo sugerencias en un foro general de sugerencias, pero dos de ellas tenian que ver con un producto: Movistar TV, pero no he visto que haya un foro dedicado a "Movistar TV > Sugerencias".
Creo que la estructura de los foros debería ser:
- Productos
- Movistar TV
- Sugerencias
- Ofertas
- Contratos
- Fijo
- Movil
- Fusion
- Soporte
- Movil
- Terminales
- Cobertura
- Linea fija
- Terminales
- Llamadas
- TV
- Desco
- Programas
- Routers Wifi
- Fibra
- etc.
Buenos días;Lo primero darte las gracias por las sugerencias que nos has realizado. Es cierto que igual la organización no es perfecta y puede inducir a algún error, por eso llevamos un tiempo dándole vueltas para intentar mejorarlo. Tenemos que valorar tanto la mejor usabilidad para los usuarios como la organización de los diferentes departamentos que intervienen en la atención y una vez que lo tengamos claro lo modificaremos.
Un saludo
