Recuperar time shift en movistar fusion total

"La grabación local ya no es posible contratarla, unicamente se mantiene para los clientes que ya la tienen. " .... Esto anterior es lo que dice Movistar y es rotundamente falso. Yo no pedí cambiar de contrato, lo cambiaron ellos xq les dió la gana y por más sangre que quemé en su día no conseguí que me devolvieran la función timeshift. Aún siendo de ellos el error no han querido esforzarse en mover mi reclamación.
Desgraciadamente no tengo tiempo ahora, ni ganas, pero en cuanto pueda me largo de Movistar. Son todos unos [....].
Además llevan diciendo q está previsto volver a dar el servicio de pausa ... ufff desde tiempos inmemoriales. Otra mentira más. Deberíamos irnos todos, por [....].