Foro
Buenos días, han pasado 3 meses y el problema persiste. ¿Hay alguna novedad sobre la resolución del mismo?
Hola Cosmyc
Cuando se efectaron las pruebas y se detectaron los fallos de funcionamiento entre los equipos Xbox360 y Router SmartWifi 6 que se solventaran con una actualización. Esperamos que este disponible cuanto antes.
Te recomiendo que en el foro "Sugerencias y Mejoras" pongas hilo para ver si así se pueden mejorar el servicio.
¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Un saludo.
Flor
- Técnico-Movistar06-07-2023Responsable Técnico
Hola Cosmyc
Efectivamente ya está traslado y está en el foro de "Sugerencias y Mejoras". De momento no tenemos ninguna información nueva. Esperamos que puedan dar una solución al respecto.
Un saludo
Lidia
- Cosmyc05-07-2023Yo probé el VDSL
Buenos días, este hilo ya está dentro de mejoras y sugerencias.
Entonces entiendo que los técnicos han verificado que existe el problema en las pruebas que han realizado y que hay una actualización de firmware en desarrollo para solventarlo, ¿he entendido bien?
Un saludo.
- Técnico-Movistar08-07-2023Responsable Técnico
Hola Cosmyc
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- Cosmyc08-07-2023Yo probé el VDSL
¿Los hilos de sugerencias y mejoras quedan abiertos hasta la resolución de la incidencia o se cierra si no hay novedades y procedo más adelante a abrir uno nuevo para comprobar el estado de la misma?
Un saludo.