Seguimiento de reclamaciones
Hasta hace unos dias, en mi movistar, una vez identificado, podias ver las reclamaciones que tenias en tramitacion y la situacion de las mismas.
Ahora veo que si pinchas en "seguimiento de una ...
Foro
Nada llame a Movistar para cambiar de tarifa, pase de Movistar familiar 65€ a Movistar contigo 47€ siempre en la movilidad de fusión, nada todo ok supuestamente pero al llevar el día 1 recibo dos facturas la de Movistar fusión la cual esta bien , y una de canal + la cual no tendria que abonar, alguien se le olvido darme de baja la tele! Se ve que Movistar y canal + No van tanto de la mano, yo siempre trate y soy cliente de Movistar quien me ofreció la tele fue Movistar y yo nunca fui cliente de canal +,gracias.
Hola xavioraculo
Como no hemos recibido respuesta a nuestros últimos post entendemos que ya tienes resuelta tu consulta, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
Hola xavioraculo
La reclamación que te abrimos ya tiene resolución a tu favor del día 16/02/2016, cualquier consulta ya sabes que estamos por aquí.
Saludos.
Hola xavioraculo
Hemos abierto reclamación de la última factura emitida, por privado te facilito más detalles.
Saludos.
Hola xavioraculo
Hemos consultado el estado de tu linea, y la TV por Satelite ya se encuentra dada de baja, hemos pasado consulta, para que nos informen sobre el estado de la reclamacion.
Un Saludo;
Hola @xavioraculo
Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:Hola @xavioraculo
Te pedimos disculpas por las molestias :smileysad:, para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular de las líneas.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
