El problema no es que tengas tu la carencia, es que son ellas las que no oyen, puesto que yo repite mi nombre y mi caso como 4 veces.Empezando por mi nombre, la operadora lo decia como le salia del full, habia un griterio de fondo impresionante, al final se lo dije de malas maneras y con tono de voz alto..SOLUCION..pasarme con otro operadora, repetir lo mismo...volver a pasarme a otra operadora, pero por fin,,,ESPAÑOLA, y por lo menos pude exponer mi caso y encontrar la solucion.
Lo mejor seria que cambiaran el servicio a ESPAÑA, y se evitarian tantas reclamaciones y tan mala imagen que estan dando. SERVICIO NEGATIVO.
Yo tambien estoy mirando para cambiarme de operadora, y sera lo mejor que puedo haer, por lo menos lo ganaremos en salud.