Es una batalla perdida. Como puedes ver en el hilo de una respuesta que te han mandado ya en 2014 los clientes pedíamos a Movistar que por favor añadieran subtítulos en inglés. Como puedes comprobar 8 años después seguimos en las mismas.
Si hay algo que me ha quedado claro después de visitar este foro es que Movistar ignora sistemáticamente las peticiones de sus clientes.
Más contenido en HD y 4K (en 2022 en una plataforma no precisamente barata aún hay muchos canales en SD), contenido que desaparece como el Canal Viajar, programación en PDF, canales de música. desaparición de favoritos...Cualquier petición que se te ocurra ha sido ignorada.
Mi recomendación es que si de verdad necesitas subtítulos en inglés optes por alguna plataforma como Netflix, Amazon Prime, Disney... Suelen cuidar más a sus clientes.