Hola.
Visto el interes demostrado por parte de los ................, le pulso Aceptar como Solución, y hasta otra ocasión si es que la hay.
saludicos.
¡Qué razón tienes!, yo ya he puesto varias reclamaciones y no he conseguido nada en estos meses.
Nos engañan para retenernos, pero lo único que hacen es que perdamos nuestro tiempo y que al final cambiemos de compañía pues no activan el servicio contratado. Esta es la peor publicidad para Movistar, un montón de clientes insatisfechos.
tengo la teoria que han optado por el minimo esfuerzo y maximo ahorro:
no dar nada a nadie, sólo al que les haga perder el tiempo con reclamaciones y quejas y mas quejas,
si no te quejas, se ahorran lo que no te dan.
¿Quieres un buen servicio? Conviérte en un pelmazo, y manténte en ello, ja, ja, ja
Ellos no cumplen nada, pero como tu no lo cumplas…
Hola.
Visto el interes demostrado por parte de los ................, le pulso Aceptar como Solución, y hasta otra ocasión si es que la hay.
saludicos.
Hola a tod@s
La contestación al hilo, la realizamos desde el respeto y debido a las alusiones, pero sin ningún fin añadido.
Todas las sugerencias que nos llegan, son tenidas en cuenta, no únicamente las que pueden plantear los usuarios más representativos de la comunidad, sino, todas las sugerencias que nos llegan, y sobre disitintos temas. Por lo tanto en ese aspecto, tratamos de no ser un primer filtro, y si de ser un medio en facilitar el encaminamiento de las mismas.
Sin embargo somos totalmente conscientes, que algunas lograrán ser puestas en ejecución, y otras no. Es más, aceptamos que algunas veces nos vemos sorprendidos por la decisión de implantar esa de la cual dudábamos y sin embargo la que presentiamos como factible, no termina de arrancar, pero hemos aprendido que existen muchas connotaciones que se nos escapan, y son decisiones que toma, quien le corresponde tomarlas.
De igual manera, hay sugerencias interesantísimas, que una vez nos abren el ojo, se pueden implantar pulsando un boton, pero existen otras, que se trabajan sin parar y su resolución puede llevar mucho tiempo, amén de las que no vamos a poder solucionar nunca, y de las que el tiempo será testigo.
Como sabeís los más asiduos, no creemos conveniente publicar informaciones no confirmadas. Sin embargo con el tema del Combo ya una vez dimos el paso. El combo no lo tenemos olvidado. Es la referencia de nuestro trabajo en la comunidad ahora mismo, y los contactos para llegar a implicar a los diferentes departamentos en la solución, son minuto a minuto.
Información actualizada, pero con aclaración al final:
Cerrado muchos acuerdos para el tratamiento de incidencias Combo, y ya con borrador encima de la mesa.
¿Todo OK?, no. ¿Puede salir adelante ? Creemos que sí. ¿Va a salir ? ........
Y ahora pregunto. ¿Os vale de algo esto último ?. lo siento , pero preferimos montar proceso sin informar de algo que no está en las manos de la comunidad.
Ojalá todo tenga el final de las tablet, con eso creo que lo digo todo.
Un Saludo
