To big to fail?
Como puede telefonica mantenerse en el Mercado, siendo tan mala en su servicio de atención al cliente? Es porque los otros son peores? O porque el tamaño le da una inercia de generación de negocio ...
Foro
Es curioso observar la disparidad existente ante situaciones similares.
En su día expuse en este foro, sorprendido gratamente, el amable y competente trato recibido en el 1004, a lo que, efectivamente, no estábamos acostumbrados los usuarios de Telefónica.
Y lo he podido corroborar en contactos posteriores con el 1002.
Por lo tanto, en mi caso ¡ chapeau !.
Saludos.
