Una Pregunta
Cada mes recibo desde Movistar un SMS como es esta que sigue: "Movistar Info: Ya tienes disponible la factura de este mes. Consúltala cómodamente en <https://www.movistar.es/AvizoFactura>. Y si pref...
Foro
Hola Valentin2100
Como te hemos indicado anteriormente, es necesario que accedas a tu Área Privada y actualices/confirmes tu email.
Si no recuerdas la contraseña, puedes conseguirla en He olvidado mi contraseña.
Un saludo
Cristina
Hola Cristina. ¿Porque insiste para entrar en este trampa? He diciendo bastante claro que no hago cuenta en "Mi Movistar" hasta cuando no hay "Verificación en dos pasos" la cada entrada. Una nueva cuenta es favorable para rastreadores, no para mi (sin "Verificación en dos pasos"). Perdona. Un saludo.
Hola Valentin2100
Vamos a trasladar tu sugerencia al departamento correspondiente, para que la tengan en cuenta en futuros desarrollos. Tanto las decisiones como las modificaciones, no dependen de la comunidad.
Agradecemos tu colaboración, ya que todas las aportaciones nos ayudan a mejorar.
Saludos. Toñi
Hola Silvia. Mira ahora. He repetido el texto.
"Hola Eugenia. Muchísimas gracias. Pero yo prefiero mas seguridad y un poco de seriedad. Más seguridad es cuando para entrar en Cuenta de "Mi Movistar" se utilizan una contraseña combinada con un código SMS. El primero paso es la contraseña y el segundo paso es el código SMS (Verificación en dos pasos). Tu recomendación es un cebo para entrar en misma trampa. Yo entro con numero de teléfono y el rastreador puede entrar con contraseña en mi cuenta de "Mi Movistar". No estoy encantado de este recomendación. Lo siento mucho! Cuando hay mas seguridad con "Verificación en dos pasos" avísame para hacer nueva cuenta de "Mi Movistar". Ahora "Mi Movistar" no representa una área privada sin "Verificación en dos pasos". Un saludo."
Hola Valentin2100
Revisando los mensajes, hemos comprobado que, tu respuesta inicial del día 26/01/23 a las 17:55 horas fue "Hola Eugenia. Muchísimas gracias.Un saludo." Posteriormente, el día 27/01/23 a las 03:57 horas editaste la respuesta pero la información no se ha actualizado hasta ahora.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Te hemos facilitado las opciones actualmente disponibles. No obstante, trasladamos tu sugerencia para que sea tenida en cuenta.
Un saludo
Silvia
Hola Silvia. Tengo una recelo que no has leído todo que he escribido yo en 26/01/2023 a las 17:55h. Un saludo.
Hola Valentin2100
¿Nos puedes indicar si has podido actualizar la información?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Silvia
Hola Valentin2100
Muchas gracias a ti 😉
Quedamos pendientes que nos confirmes si has podido actualizar la información.
Un saludo
Eugenia
Hola Eugenia. Muchísimas gracias. Pero yo prefiero mas seguridad y un poco de seriedad. Más seguridad es cuando para entrar en Cuenta de "Mi Movistar" se utilizan una contraseña combinada con un código SMS. El primero paso es la contraseña y el segundo paso es el código SMS (Verificación en dos pasos). Tu recomendación es un cebo para entrar en misma trampa. Yo entro con numero de telefono y el rastreador puede entrar con contraseña en mi cuenta de "Mi Movistar". No estoy encantado de este recomendación. Lo siento mucho! Cuando hay mas seguridad con "Verificación en dos pasos" avisame para hacer nueva cuenta de "Mi Movistar". Ahora "Mi Movistar" no representa una área privada sin "Verificación en dos pasos". Un saludo.
Hola Valentin2100
Lamentablemente es posible que no hayamos entendido bien lo indicado en tu último mensaje.
Si te refieres a que quieres acceder con algún tipo de verificación extra, tienes disponible el servicio Mobile Connect. Puedes acceder a través de este enlace.
Te solicitará tu número de móvil y te enviará un código que debes introducir para acceder al área cliente.
Un saludo
Eugenia
