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Avatar de jjdm
jjdm
Yo probé el VDSL
31-05-2013
Resuelto

11822 da numero de telefonica falsos

ya que reclamar por el 1004 no sirve de nada

reclamar por pagina web no sirve de nada

y reclamar por aqui tampoco sirve de nada como demuestro con mi anterior usuario JUMANJII a quien disteis de baja, diciendo solamente que ha vulnerado algo.

 

veamos cuando la policia te pone una multa es porque has vulnerado algo, pero ells te dicen el que, y cuando, y sobre todo y mas importante siempre se puede recurrir, pues lo que para uno parece blanco y para otro es negro en realidad puede ser gris claro o gris oscuro.

 

asi pues llame al 11822 para pedir el telefono de ofocina de principios de actuacion o cualquier otro sitio donde poder quejarme, pues movistar en sus sitios anteriores no me dieron solucion

en una primera llamada me dio los numeros 913276995 y 915055420  que al marcarlos MOVISTAR TE DICE QUE NO EXISTE

llame para decirlo y me dieron 915842300 y 914823800 que son de sala de prensa y fundacion se puede saber si estos

del 11822 cobran por tenerte en linea, ya que estas dos llamadas me suponen

 

LINEAS 118XX 10,8444 2

7m 54s

 

  • Avatar de jjdm
    jjdm
    10-06-2013

    ya veo que la informacion como siempre es poca o nula , si claro ahora no es del grupo telefonica , se la ha quitado , es verdad , perdon.

    por si acaso a alguien le pasa les dire que teneis que llamar al 900380380 y exponer la queja, que parecen mejores que en el 1004 y tardan de 15 a 20 dias a darte la respuesta , pero ya veremos que pasa

     

10 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de JuanJoseDiaz
    JuanJoseDiaz
    Yo probé el VDSL
    21-06-2013

    quizas que cada vez llamas hacen propagandas de ellos , pues por lo menos que sepan su numero de reclamaciones para variar


    Opserau escribió:

    Emilio-Movistar escribió:

    Opserau escribió:

    Emilio...

     

    ¿Que tiene que ver Moviline con el 11822?


    Uuups :smileyembarrassed: ha sido un desliz mezclando posts, perdón por el error.

     

    Un saludo.


    OK


     

  • Avatar de JuanJoseDiaz
    JuanJoseDiaz
    Yo probé el VDSL
    21-06-2013

    tienes toda la razon ademas cuando llamamos al 1004 no nos tenemos que tragar la propaganda de si quieres algun numero llama al 11822? pues logico que llames para preguntar , pero de todos modos reclama en el 900380380 que alli te atenderan y te cuidan muy bien , tardan unos 15 dias , pero si tienes razon tienes razon y punto.

    ni punto de comparacion con los especialistas del 1004

    saludos

  • Avatar de jjdm
    jjdm
    Yo probé el VDSL
    10-06-2013

    ya veo que la informacion como siempre es poca o nula , si claro ahora no es del grupo telefonica , se la ha quitado , es verdad , perdon.

    por si acaso a alguien le pasa les dire que teneis que llamar al 900380380 y exponer la queja, que parecen mejores que en el 1004 y tardan de 15 a 20 dias a darte la respuesta , pero ya veremos que pasa

     

  • Avatar de Opserau
    Opserau
    Yo probé el VDSL
    05-06-2013

    Emilio-Movistar escribió:

    Opserau escribió:

    Emilio...

     

    ¿Que tiene que ver Moviline con el 11822?


    Uuups :smileyembarrassed: ha sido un desliz mezclando posts, perdón por el error.

     

    Un saludo.


    OK

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    05-06-2013

    Opserau escribió:

    Emilio...

     

    ¿Que tiene que ver Moviline con el 11822?


    Uuups :smileyembarrassed: ha sido un desliz mezclando posts, perdón por el error.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Opserau
    Opserau
    Yo probé el VDSL
    05-06-2013

    Emilio...

     

    ¿Que tiene que ver Moviline con el 11822?

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    05-06-2013

    Buenos días y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

     

    Lamentamos que en el 118822 no hayan podido darte la informacion correcta pero queremos aclarar que dicha empresa no pertenece al grupo Telefónica desde hace tiempo por lo que no podemos hacernos responsables de la informacion errónea que pueda estar proporcionando.

     

    Un saludo.

     

     

     

     

  • Avatar de Opserau
    Opserau
    Yo probé el VDSL
    04-06-2013

    La información del 11822 esta disponible en Páginas amarillas

  • Avatar de jjdm
    jjdm
    Yo probé el VDSL
    31-05-2013

    [¿#":(@!!!!BRRR]= [¿#":smileysad:@!!!!BRRR]

    NO CREO QUE SEA PARA TACHARLO AUTOMATICAMENTE

  • Avatar de jjdm
    jjdm
    Yo probé el VDSL
    31-05-2013

    jjdm escribió:

    ya que reclamar por el 1004 no sirve de nada

    reclamar por pagina web no sirve de nada

    y reclamar por aqui tampoco sirve de nada como demuestro con mi anterior usuario JUMANJII a quien disteis de baja, diciendo solamente que ha vulnerado algo.

     

    veamos cuando la policia te pone una multa es porque has vulnerado algo, pero ells te dicen el que, y cuando, y sobre todo y mas importante siempre se puede recurrir, pues lo que para uno parece blanco y para otro es negro en realidad puede ser gris claro o gris oscuro.

     

    asi pues llame al 11822 para pedir el telefono de ofocina de principios de actuacion o cualquier otro sitio donde poder quejarme, pues movistar en sus sitios anteriores no me dieron solucion

    en una primera llamada me dio los numeros 913276995 y 915055420  que al marcarlos MOVISTAR TE DICE QUE NO EXISTE

    llame para decirlo y me dieron 915842300 y 914823800 que son de sala de prensa y fundacion se puede saber si estos

    del 11822 cobran por tenerte en linea, ya que estas dos llamadas me suponen

     

    LINEAS 118XX 10,8444 2     7m 54s

     


    por si no lo sabes el dar informacion falsa por telefono y cobrar por ello es una [¿#":(@!!!!BRRR], y el 11822 forma parte de movistar y por tanto le atañe a movistar por lo que en otro mensaje puse del codigo penal

     

    El 120.4 CP dice que son también responsables civilmente las personas naturales o jurídicas de cualquier género de industria o comercio por delito o falta que hayan cometido sus empleados, dependientes, representantes o gestores en la ejecución de sus obligaciones o servicios.


    [¿#":(@!!!!BRRR] = DELITO Y DARTE NUMEROS DE TELEFONO QUE NO EXISTEN  SEGUN SU PRPOPIO SISTEMA. PUES SUMA Y SIGUE MOVISTAR