Hola unai.
Siento todo esto que os estan pasando, a tus primos y a ti, te comprendo y entiendo perfectamente, todo lo que nos cuentas es la pura realidad de Movistar, y muchas veces has leido mi firma, en ella expreso lo que pasa en esta compañia.
Pero te pediria una cosa, que no nos dejes, que sigas ayudando a quien puedas, eres todo un valor aqui en la CM, tu lo sabes y los demas tambien lo sabemos.
Ánimo unai, continua con la lucha.
saludicos y un fuerte abrazo.
Buenas fer2012 y miguelan:
Gracias por vuestro apoyo y comprension.... y el foro no puedo dejarlo, es donde mas a gusto me encuentro... y ésto es muy grande, no solo están los subforos de quejas... y yo puedo seguir aprendiendo.....
Lo que no puedo seguir haciendo, es recomendar a nadie venir ó seguir en movistar... porque lo único que consigo, es llevarme palos...
Imaginate, cuando mis primos me han llamado, y me han dicho....
"primo!!!, no decías que era todo mas claro, que ibamos a ahorrar, y que todo sería por 62 euros????".... pues a mi, me ha venido una factura de 96 euros.... y a mi una de 120.... por que?????".... y yo: "como???, tranquilos, que miraré las facturas, e intentaré arreglaroslo"...
Pues nada, por lo menos a uno, le han devuelto 38 euros, porque tambien le cobraron la instalacion, aparte del domo.... y menos mal que le dijeron que solo pagaria los 49,90 + iva....
Bueno, que lo peor de todo, no es que eng@ñen... sino que me siento fatal... porque al final, parece que yo he engañ@do a mi familia.... y por supuesto, nada mas lejos de la realidad....
Bueno chicos... un abrazo a los dos:smileyhappy:
Mi solidaridad contigo y con tus primos. A estas horas echo de menos la contestación de un moderador para ayudarte.
Yo, si estoy en este foro es también para reclamar a MOVISTAR que todo lo que oferte lo haga POR ESCRITO.
LO DICHO: SUERTE Y A SEGUIR LUCHANDO.
Buenas a tod@s.... si os habeis fijado, he puesto el post, en bienvenidos y noticias, porque no quiero reclamar nada (vamos, ya está reclamado, sin ningun resultado)....si no por el malestar que tengo, por intentar ayudar a unos familiares, y conseguir el efecto contrario....
Y como dice aasanz, ha sido para desahogarme.... y @geox, gracias, pero na hace falta hacer huelga de nada... el foro no tiene la culpa de nada, es mas, los moderadores han hecho todo lo que esta en sus manos, y yo estoy superagradecido.... de todas maneras, gracias por tus intenciones:smileyhappy:.... @ppponte. gracias, y anda que no he pedido veces que todos los contratos deberían de ser por escritos....
Saludos a tod@s:smileyhappy:
Hola,Unai!
Siento lo que os ha pasado,chico.
Lo mejor es no recomendar nada a la familia o amigos porque si luego sale mal la sensación de haber metido la pata hasta el fondo es tuya,a pesar de no haber tenido la culpa.Yo hace tiempo que no recomiendo nada a nadie por si las moscas.
Esperemos que se pueda solucionar de alguna manera.
Un abrazo,Unai:heart:
Buenos días!!
Es una jodienda, me da miedo hacer esto como a ti más que nada por posibles futuros fallos, o el simple hecho de la primera factura de ajuste que luego toca explicar al familiar/amigo.
Simplemente diré lo siguiente:
-Por un bloqueo 100x100 de la mensajería Premium!! Si el cliente no quiere dicho bloqueo, que se le envíe una carta, la firme y devuelva a Movistar.
