Bienvenida, desencantada. Me gusta tu nick y yo espero (al contrario que Emilio :smileytongue:) que sea tan real como el mío. Eso sí, también me gustaría que en un futuro no muy lejano (antes del año 3000) podamos cambiarnoslos por "Encantada" y "Competencia".
Por lo menos aquí no te desesperarás como llamando al 1004 y si tienes algún problemilla seguro que te echan una mano. Eso sí, no esperes milagros, que como bien dices se trata mejor a los clientes nuevos que a los de siempre. La decisión es nuestra...
Saluditos.