Instalación Fibra Óptica

Hola Pablo143 

Lo lamento no es posible solicitarla, solo se puede esperar a la ampliación de red en la zona.

Pilar.

Entonces es un bucle sin salida, no tengo cobertura por tanto no puedo solicitar ningún pedido. ¿Hay algún sitio donde pueda solicitarla?

Hola Pablo143 

No es posible solicitar la construcción tal y como te hemos comentado anteriormente, nosotros podemos consultar cobertura. Si dispones de cobertura tras la gestión de un pedido se actúa para finalizar la construcción, si no hay cobertura no es posible gestionar el pedido.

Pilar.

¿Seguir esperando a que exactamente?
Hace años que llevan diciéndome que está en construcción, luego que no hay permisos, luego que si hay cobertura, luego que vuelve a estar en construcción, ¿y ahora de repente no hay cobertura ni fecha prevista? 

Ya sé que no hay cobertura, lo que pido es que se instale, más aún cuando la zona está dentro de el plan ÚNICO 2021 a nombre de Movistar para instalar fibra y está subvencionado.

Hola Pablo143 

Hemos estado consultando y nos indican que no existe cobertura para tu domicilio, no nos facilitan fecha de construcción por lo que hay que seguir esperando. Si lo deseas pasado un tiempo puedes volver a consultarnos y vemos si tenemos de nueva información al respecto.

Pilar.

Hola Pablo143 

Hemos pasado la consulta, en cuanto nos respondan te comentamos.

Pilar.

Vale, ya lo he enviado, gracias.

Hola Pablo143 

El domicilio que nos indicas aparece con posible cobertura, tenemos que realizar una consulta interna para que nos confirmen, para ello necesitamos por privado un teléfono de contacto por si es necesario contactar contigo.

Pilar.

Vale, he enviado un privado a los agentes técnicos a ver si ellos disponen de mas información.

Hola Pablo143 

Nosotros podemos consultar la cobertura y si la hay gestionar un pedido y hacer un seguimiento, no podemos solicitar la construcción. En este post informamos paso a paso como enviar un privado.

Pilar.