Buenos días a todos,
¡Vamos por partes! :smileywink:
selui symbios y nohemidcv Para participar en el sorteo (la gente que no encuentra el formulario) tenemos que irnos desde el sumario a la sección Consigue un Sony Xperia Z1 (tenemos un acceso directo desde ahí) o navegando por la app hasta la sección del sorteo. Una vez ahí tenemos que pulsar en los triángulos verdes para empezar (las pantallas se van desplazando hacia abajo). La última de las pantalla se corresponde con el formulario.
fer2012 y miguelan Este sorteo se lanza para promocionar y dar a conocer la versión de la app en Android, ya que en iPad llevamos más de un año con ella. De ahí la exclusividad del sorteo para este sistema operativo. Al emplear Sony el SO de Android, el sorteo no se realiza via IOs, y la app todavía no está disponible para Windows Phone. :smileysad:
Faculti Efectivamente, en las bases aparece que el sistema mínimo compatible para la descarga de la app La Tienda es el 2.3 (PRIMERA) Pero si nos vamos más abajo en las bases (TERCERA) aparece lo siguiente:
"Que dispongan de Smartphone/Tablet con sistema operativo Android con las características pertinentes que permitan la compatibilidad con la descarga en sus dispositivos de la app La Tienda de Movistar."
Con esta frase (la segunda de ellas) no hacemos mención a la versión del S.O, ya que en terminales muy antiguos, por ejemplo, aunque tengan versión 2.3 pero tengan resolución de pantalla insuficiente la app no se puede descargar (cuando te metes en Play Store directamente no debería de aparecer). Esta frase matiza la anterior (PRIMERA) en la que mencionamos el sistema mínimo operativo para descargar la app "….App La Tienda de Movistar en su versión Smartphone Android (disponible para versiones del sistema operativo Android 2.3 o superior)" dando a entender en cualquier caso que el terminal, aparte del S.O. Android mínimo exigido, debe tener las características pertinentes que permitan la compatibilidad con la descarga de la app La Tienda. :smileywink:
Ircmer ¿Con qué Sistema Operativo tratas de descargarla? ¿Si es Android, cuál es la versión? Revisa las bases del sorteo por si pudiera haber algo que se te ha escapado. :smileywink:
¡Espero poder echaros un cable! Seguid exponiendo vuestras dudas aquí.
Estamos en contacto. ¡Buen fin de semana a todos! :smileyvery-happy:
PabloS-Movistar el sistema operativo que utilizo es Android como pone en las bases, la version es 2.3.6 el movil es un Samsung Galaxy Ace 2 y es vuestro de Movistar, revisadas las bases 1 a 1 y cumplimos con todas las clausulas, lo curioso es que desde otros 2 moviles de la familiares si hemos podido ejecuar la aplicación, pero desde este que te cito, no, o sea el play store deja instalarla (con lo cual es que el movil la soporta), se instala perfectamente, y al ejecutarla, se queda en la primera pantalla azul, mas datos: el segundo icono de la aplicacion (el de mostrar el mapa) funciona perfectamente me muestra todas las tiendas y en donde estan ... el tercer icono (email, twiter y facebook) tambien funciona perfectamente ... con cual no se cual puede ser el error o fallo ... este movil ejecuta otras aplicaciones vuestra (Por ser de Movistar y Mi Movistar) ... gracias.
Buenos días Ircmer,
Por lo que me comentas parece ser un caso muy extraño... No sabemos entonces a qué se puede deber el fallo. Trataré de preguntar algo más. Mientras tanto, ojalá tengas suerte con los accesos que sí has conseguido a través de tus otros dos terminales.
¡Un saludo!
