Creo que tienes hasta hoy para darte de baja de fusión sin penalización...
Si no tienes fusión, no deberías de tener permanencia, por lo que la baja no debería de ser complicada. De todas formas, confirmalo en Mi Movistar, o llamando al 1004.
Tengo movistar fusion contigo pero al ser el básico / Gratis no sé si se considera eso Fusión...
Y lo de hasta hoy para darme de baja sin penalización en base a qué?A que se puede digamos por eso de que suben 5 eur como que han incumplido contrato y me lo pueden cancelar sin cobrarme nada de esa forma??.
Porque me dí de alta en octubre del año pasado, luego según el email que tengo de ellos del día de la alta, si incumplo permanencia de 1 año, pago hasta un máximo de 190 eur, según el tiempo que me quede para cumplirla.
Efectivamente chicos, no tengo Fusión, es el antiguo Imagenio Familiar.
Gracias.
pepe1900 escribió:
Desconozco de donde os habeis sacado que suben 5 euros a partir de hoy, la carta que tengo yo, la subida fue a partir del 7 de Abril, y en la factura del 04-05-2015 ya me han aplicado la subida.
Saludos.
P.D.: y la carta firmada por un tal Emilio Gayo, dice: "Le recordamos que en caso de no aceptar las nuevas condiciones podra ejercer su derecho a resolver sin coste alguno..............................................., antes del 7 de Abril de 2015"
Ese es otro, anterior anuncio por incremento de precios o subida de Tarifas.
En concreto al anunciado por Movistar en Febrero y con entrada en vigor a partir del 7 de Abril. Por tanto de aplicación práctica en las actuales Facturas Movistar emitidas en este mismo mes de Mayo 2015.
Esos incrementos corresponden al ADSL o Fibra Óptica en aquellas Modalidades contratadas que no correspondan a ninguna "Fusión" o "Fusión TV". Estas dos últimas, efectivamente con 5 € de incremento lineal, entran hoy en vigor, martes 5 de mayo, y se aplicarán en las siguientes Facturas de Movistar. Es decir, Junio o Julio 2015.
pepe1900 escribió:
Desconozco de donde os habeis sacado que suben 5 euros a partir de hoy, la carta que tengo yo, la subida fue a partir del 7 de Abril, y en la factura del 04-05-2015 ya me han aplicado la subida.
Saludos.
P.D.: y la carta firmada por un tal Emilio Gayo, dice: "Le recordamos que en caso de no aceptar las nuevas condiciones podra ejercer su derecho a resolver sin coste alguno..............................................., antes del 7 de Abril de 2015"
Hola pepe1900
Tu tienes Fusión?, por lo que dices, creo que no, por eso a ti se te aplico la subida el mes pasado, a los que tenemos Fusión, la subida es desde hoy dia 5.
saludicos.:smileyindifferent:
Pues a mi no me han aplicado ninguna subida de 5 eur, sigo pagando los 54 eur que pago desde octubre año pasado.
Hoy todavía entra dentro del plazo para dar de baja el servicio debido a dicho aumento que aplicarían entiendo desde mañana entonces, ha comentado Movistar, osea que sí, hoy se podría anular contrato todavía. Me lo pienso y en 1 horita hago algo ;)
Desconozco de donde os habeis sacado que suben 5 euros a partir de hoy, la carta que tengo yo, la subida fue a partir del 7 de Abril, y en la factura del 04-05-2015 ya me han aplicado la subida.
Saludos.
P.D.: y la carta firmada por un tal Emilio Gayo, dice: "Le recordamos que en caso de no aceptar las nuevas condiciones podra ejercer su derecho a resolver sin coste alguno..............................................., antes del 7 de Abril de 2015"
Leete este hilo... y te cubres las espaldas:
Como para fiarme..... ponte en la situación, llamas y lo coge un teleoperador, que a saber si es español.... y me va a decir que aún estoy en fecha para hacerlo y perder un cliente? no creo que me digan que aún puedo, si es que se puede. NO me fío nada
Infórmate en el 1004, por si hoy todavía se puede...
Aunque según leo por internet....
"Según ha explicado Movistar a este periódico, "las modificaciones siempre se notifican al cliente mediante una carta incluida en la factura. En este caso, en ella se explica que puede resolver el contrato sin ninguna penalización llamando de forma gratuita al 1004 antes del 5 de mayo de 2015". Si no lo hace en ese plazo se entiende que renueva su compromiso con la operadora."
Luego hoy ya no se podría hacer me da a mí....
Ésto tengo en compromiso de permanencia:
1 contrato de permanencia
Ok muchas gracias, pues voy a verlo.
Osea que hoy todavía podría llamar y darme de baja?.
Simplemente si me preguntan el motivo, decirles eso que me has dicho.
voy a ver eso en mi movistar para ver la permanencia pero vamos, que será hasta octubre de éste año
oskuro escribió:Tengo movistar fusion contigo pero al ser el básico / Gratis no sé si se considera eso Fusión...
Y lo de hasta hoy para darme de baja sin penalización en base a qué?A que se puede digamos por eso de que suben 5 eur como que han incumplido contrato y me lo pueden cancelar sin cobrarme nada de esa forma??.
Porque me dí de alta en octubre del año pasado, luego según el email que tengo de ellos del día de la alta, si incumplo permanencia de 1 año, pago hasta un máximo de 190 eur, según el tiempo que me quede para cumplirla.
Ve a Mi Movistar, Datos Personales, Compromisos de Permanencia, y ahí podrás ver cuanto te queda.
Según Movistar, si el día de hoy no te has cambiado, aceptas las nuevas condiciones del contrato (algo, que por supuesto es ilegal, ya que Movistar debería de eliminar TODAS las permanencias al incumplir el contrato ellos, y no volver a aplicarlas hasta que el cliente, o sea, nosotros, no volvamos a firmar uno nuevo).
Si quieres causar baja antes de octubre, seguramente tendrás que pagar la permanencia, aunque luego la reclames a organismos oficiales, y seguro que ganas (con tiempo y paciencia).
oskuro escribió:
Tengo movistar fusion contigo.
Y lo de hasta hoy para darme de baja sin penalización en base a qué?A que se puede digamos por eso de que suben 5 eur como que han incumplido contrato y me lo pueden cancelar sin cobrarme nada de esa forma??.
Porque me dí de alta en octubre del año pasado, luego según el email que tengo de ellos del día de la alta, si incumplo permanencia de 1 año, pago hasta un máximo de 190 eur, según el tiempo que me quede para cumplirla.
En base a un precepto legal que les obliga a comunicar la subida de precios durante un mes. Por romper de forma unilateral el acuerdo pactado con el cliente. En concreto, el precio o cuota mensual.
Por ello deben anunciarlo un mes antes de la subida para permitir a los Clientes que no estén conformes con esa subida puedan resolver el contrato y hacerlo sin penalizaciones por Compromisos derivados del mismo.
