A mi me acaban de migrar a fibra y resulta que ahora la salida de telefono viene en el router y no en la ONT. El chico que vino a instarlamelo, tuvo la amabilidad de instalarme un ONT con salida de telefono, pero luego comprobamos, que la configuración que tiene preestablecida telefonica hace que la voz, vaya al router y no a la ONT, aunque disponga de la clavija correspondiente.
No estoy seguro de conseguir que telefonica, primero, entienda lo que le explico (de momento llevo 2 incidencias abiertas que han cerrado automaticamente sin nadie decirme nada) y segundo que un día, me salgan por la tangente conque eso es 'asín' y punto.
Por eso quería preguntar si alguien sabe si existen alguna manera por dificil que sea, de poder tener la voz mediante un router neutro (yo tengo uno de los ultimos modelos de ASUS). O si me tengo que comer con patatas, lo quiera o no, el router de telefonica, para poder tener servicio de voz en casa.
Gracias. Un saludo.
Hola nachopr
Desde el servicio técnico deben proveerte el servicio de voz por fibra en el ONT ya que ahora lo tienes provisto en el router, si no te lo hacen así, por mucho que tengas el ONT con la salida RJ11, el servicio no funcionará en el ONT.
Salu2
Si claro, eso ya lo se. De hecho ya lo he solicitado. De momento 2 a 0. Es decir. 2 incidencias que se han cerrado sin que a mi nadie me preguntara nada (salvo el robot ese al que le dije que no estaba resuelta).
Ayer pude hablar con una persona que parecia que entendía la problematica. Hoy he tenido una llamada que no he podido coger por no estar cerca del movil... y ya veremos que pasa.
El caso es que como sabeis, estas cosas de telefonica, pueden ser complicadas, y como se te tuerza el camino. Puedes llegar a cabrearte tanto que pidas la baja.
Por eso solicito alternativas. Me extraña que no haya ninguna manera de sacar la voz, sino es con el router oficial de telefonica.
Hola de nuevo nachopr
Si que hay alternativas para poder utilizar la voz por fibra, pero siempre hay que partir de la base de que el router que se ponga, debe soportar la creación de multiples interfaces WAN y que estas interfaces trabajen con el protocolo 802.1Q. Además en algunos casos necesitaremos un conversor analógico/digital para poder conectar la línea analógica de casa ( que ya lo incorpora el router de Movistar y algunos ONT)
Salu2
