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Rayomacqueen
Más integrado que la RDSI
14-09-2015

Mi movil no aparece en la app de Movistar

Hola , hace unos dias realize la portabilidad de mi movil a movistar, con mi adsl ya en movistar,  mediante fusion.

En la app de Movistar no aparece mi movil, solo el fijo. No veo lo que consumo en el movil etc...

En cambio por la WEB lo veo .

 

Un saludo

3 Respuestas

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  • Hola @Rayomacqueen

    Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 16/09 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

    En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


    Lamento las molestias ocasionadas


    Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar Smiley Wink

  • Hola @Rayomacqueen

    Cuando consultas el consumo con la app esta accediendo directamente o estas utilizando los misma datos que en la WEB?. Si lo estas haciendo así y sigues sin poder verlo tienes que abrir un hilo en el foro técnico para que te lo puedan comprobar.

     

    Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar Smiley Wink

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    14-09-2015

    Hola @Rayomacqueen y bienvenido a la Comunidad ,-) 

     

    Si eres tan amable de enviarme por mensaje privado tus datos lo revisamos.

     

    Un saludo.