A los clientes más antiguos, que respetamos el codificador y no lo rompemos no se nos permite el acceso a las nuevas prestaciones (Dolby) ya que se niegan a camibar el decodificador o pretenden cobrar 110€ (despues de 20 años pagando por su TV).
Es un maltrato a la fidelización y hace plantearse el cambio de plataforma, ¿ o tenemos que meterle una sobrecarga al deco para que tengan que cambiarlo ?
Ademas no dan fecha de adaptación para los viejos decos, ( si se comprometen a que en menos de un mes estoy adaptado ya me tranquilzarian pero parece que no tengan ni idea), tanto 1002 como 1004 no saben nada de fechas y se excusan en el maldito protocolo de cambio de Deco (si funciona no lo tocan) y en que estan en procceso de adaptación
Tengo todo a punto hace años, pero es increible éste atraso tecnologico y falta de atención al cliente por part de Movistar.
