Movistar se queda sola
¡Hola!
El titular lo dice todo: Movistar se queda sola a la hora de dejar sin subvencionar nuevos terminales, ya que su compañera en esta apuesta, Vodafone, en la prácitca vuelve a subvencionar...
Foro
Ahora voy a dejar una pregunta en el aire, ya se que los que aqui trabajan si estan leyendo esto, pero..., y esta es mi pregunta:
NOS LEERAN LOS CABEZAS PENSANTES?.
.saludicos.:smileywink:
Pues esta filosofía de una conocida OMV, me gusta.
Puede ir tomando nota Movistar.
Y si los usuarios y los foreros de foros que no tienen nada que ver con ella le dan sobresaliente, por algo será.
- Los ya clientes siempre tienen prioridad sobre los que aún no lo son.
- No existen las ventajas para nuevos clientes. Pero sí para los antiguos.
- En XXX no ‘subvencionamos’ terminales a plazos y al doble de lo que valen. Y menos diciendo que son a cero euros.
- Las peticiones a atención al cliente se resuelven la misma llamada. Nunca se pasa al cliente a otro agente para tener que volver a contar lo mismo.
- Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren.
- Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes.
- Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.
- No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa.
- En XXX no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego.
- Preferimos convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo. Es más difícil, pero es más económico para los dos.
DiosElAuténtico escribió:
fraarra dijo:
No si la filosofia es preciosa. Luego leete las condiciones de uso y servicio y FLIPA. Tienen condiciones tan absurdas que se contradicen en 20 puntos. Y las condiciones de uso no empiezan: "Hola querido cliente. Te entendemos y por eso vamos a redactar un contrato con nuestra filosofia"
Mas bien empiezan: "De una parte Pepephone ("EL PRESTADOR DEL SERVICIO") y de otra parte "EL USUARIO".....
__________________________________
Es que yo no voy a hacer contrato. Siempre prepago. Ya no me fio ni de Cristo (mi hijo)...:smileyvery-happy:
Y me basta con que me cobren lo pactado y no me toquen los webs. Pido poco. Poquísssimo.
Por lo mismo, me compro mi móvil libre y si hay que cambiar... pues a otra. Sin miramientos.
Está visto que la fidelidad no sirve.
Conste que nunca he estado en otra compañia que no sea Movistar. Va a ser mi primera experiencia... :smileyembarrassed:
A ver si no me comen los osos en esos mundos frios y oscuros del exterior... :smileywink:
:smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:
Suerte y llévate la Biblia y el Manual de Derecho Mercantil por si las moscas:smileywink:
Y un abrigo, por supuesto, que luego te cobran de más y te dejan en p.l.t.s
fraarra dijo:
No si la filosofia es preciosa. Luego leete las condiciones de uso y servicio y FLIPA. Tienen condiciones tan absurdas que se contradicen en 20 puntos. Y las condiciones de uso no empiezan: "Hola querido cliente. Te entendemos y por eso vamos a redactar un contrato con nuestra filosofia"
Mas bien empiezan: "De una parte Pepephone ("EL PRESTADOR DEL SERVICIO") y de otra parte "EL USUARIO".....
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Es que yo no voy a hacer contrato. Siempre prepago. Ya no me fio ni de Cristo (mi hijo)...:smileyvery-happy:
Y me basta con que me cobren lo pactado y no me toquen los webs. Pido poco. Poquísssimo.
Por lo mismo, me compro mi móvil libre y si hay que cambiar... pues a otra. Sin miramientos.
Está visto que la fidelidad no sirve.
Conste que nunca he estado en otra compañia que no sea Movistar. Va a ser mi primera experiencia... :smileyembarrassed:
A ver si no me comen los osos en esos mundos frios y oscuros del exterior... :smileywink:
DiosElAuténtico escribió:
Esa compañia que nombras se llama Pepephone. Y tiene buenos principios si, pero al final son como todas. No hay ninguna buena. Creo en mi denuncia de la SETSI voy a ganar
____________
Cuando tanta gente escribe buenas opiniones de PepePhone en distintos foros y lo valoran tan alto,
es que algo habrá de bueno...
Si lo pruebo (dudo entre este y Eroski-móvil), en un tiempo cuento si es verdad o no.
:smileyhappy:
No si la filosofia es preciosa. Luego leete las condiciones de uso y servicio y FLIPA. Tienen condiciones tan absurdas que se contradicen en 20 puntos. Y las condiciones de uso no empiezan: "Hola querido cliente. Te entendemos y por eso vamos a redactar un contrato con nuestra filosofia"
Mas bien empiezan: "De una parte Pepephone ("EL PRESTADOR DEL SERVICIO") y de otra parte "EL USUARIO".....
DiosElAuténtico escribió:
Esa compañia que nombras se llama Pepephone. Y tiene buenos principios si, pero al final son como todas. No hay ninguna buena. Creo en mi denuncia de la SETSI voy a ganar
____________
Cuando tanta gente escribe buenas opiniones de PepePhone en distintos foros y lo valoran tan alto,
es que algo habrá de bueno...
Si lo pruebo (dudo entre este y Eroski-móvil), en un tiempo cuento si es verdad o no.
:smileyhappy:
Supongo que todas las compañías tendrán sus cosas buenas y sus cosas malas, uno de mis hermanos se fue de Movistar a Yoigo y al principio todo fue estupendo, ahora espera a agosto para largarse a otra, porque dice que ya no es lo mismo del principio...
Un saludo:smileyhappy:
Esa compañia que nombras se llama Pepephone. Y tiene buenos principios si, pero al final son como todas. No hay ninguna buena. Creo en mi denuncia de la SETSI voy a ganar
____________
Cuando tanta gente escribe buenas opiniones de PepePhone en distintos foros y lo valoran tan alto,
es que algo habrá de bueno...
Si lo pruebo (dudo entre este y Eroski-móvil), en un tiempo cuento si es verdad o no.
:smileyhappy:
Parece que es realidad en alguna OMV y debería ser realidad en todas.
:smileyembarrassed:
Si no todos los puntos, al menos en la mitad.
Por algo se empieza ¿no?.
Saludos... :smileyhappy:
DiosElAuténtico escribió:
Pues esta filosofía de una conocida OMV, me gusta.
Puede ir tomando nota Movistar.
Y si los usuarios y los foreros de foros que no tienen nada que ver con ella le dan sobresaliente, por algo será.
- Los ya clientes siempre tienen prioridad sobre los que aún no lo son.
- No existen las ventajas para nuevos clientes. Pero sí para los antiguos.
- En XXX no ‘subvencionamos’ terminales a plazos y al doble de lo que valen. Y menos diciendo que son a cero euros.
- Las peticiones a atención al cliente se resuelven la misma llamada. Nunca se pasa al cliente a otro agente para tener que volver a contar lo mismo.
- Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren.
- Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes.
- Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.
- No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa.
- En XXX no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego.
- Preferimos convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo. Es más difícil, pero es más económico para los dos.
Esa compañia que nombras se llama Pepephone. Y tiene buenos principios si, pero al final son como todas. No hay ninguna buena. Creo en mi denuncia de la SETSI voy a ganar ;)
Un saludo.
aasanz escribió:
miguelan escribió:
DiosElAuténtico escribió:
Pues esta filosofía de una conocida OMV, me gusta.
Puede ir tomando nota Movistar.
Y si los usuarios y los foreros de foros que no tienen nada que ver con ella le dan sobresaliente, por algo será.
- Los ya clientes siempre tienen prioridad sobre los que aún no lo son.
- No existen las ventajas para nuevos clientes. Pero sí para los antiguos.
- En XXX no ‘subvencionamos’ terminales a plazos y al doble de lo que valen. Y menos diciendo que son a cero euros.
- Las peticiones a atención al cliente se resuelven la misma llamada. Nunca se pasa al cliente a otro agente para tener que volver a contar lo mismo.
- Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren.
- Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes.
- Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.
- No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa.
- En XXX no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego.
- Preferimos convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo. Es más difícil, pero es más económico para los dos.
Uffffffffffffffffff, esto en Movistar, vodafone y Orange, es algo impensable.
saludicos.:smileywink:
Pues a lo mejor tiene que cambiar el chip, y ponerse pilas nuevas, porque si no mal lo van a llevar.
Saludos.
DiosElAutentico, ¿eso es una utopía o es la realidad? Ah, no que es fuera del Universo MOV...
Ya les vale tomar nota de todo el mercado que les rodea...
Un saludo:smileyhappy:
miguelan escribió:
DiosElAuténtico escribió:Pues esta filosofía de una conocida OMV, me gusta.
Puede ir tomando nota Movistar.
Y si los usuarios y los foreros de foros que no tienen nada que ver con ella le dan sobresaliente, por algo será.
- Los ya clientes siempre tienen prioridad sobre los que aún no lo son.
- No existen las ventajas para nuevos clientes. Pero sí para los antiguos.
- En XXX no ‘subvencionamos’ terminales a plazos y al doble de lo que valen. Y menos diciendo que son a cero euros.
- Las peticiones a atención al cliente se resuelven la misma llamada. Nunca se pasa al cliente a otro agente para tener que volver a contar lo mismo.
- Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren.
- Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes.
- Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.
- No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa.
- En XXX no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego.
- Preferimos convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo. Es más difícil, pero es más económico para los dos.
Uffffffffffffffffff, esto en Movistar, vodafone y Orange, es algo impensable.
saludicos.:smileywink:
Pues a lo mejor tiene que cambiar el chip, y ponerse pilas nuevas, porque si no mal lo van a llevar.
Saludos.
DiosElAuténtico escribió:
Pues esta filosofía de una conocida OMV, me gusta.
Puede ir tomando nota Movistar.
Y si los usuarios y los foreros de foros que no tienen nada que ver con ella le dan sobresaliente, por algo será.
- Los ya clientes siempre tienen prioridad sobre los que aún no lo son.
- No existen las ventajas para nuevos clientes. Pero sí para los antiguos.
- En XXX no ‘subvencionamos’ terminales a plazos y al doble de lo que valen. Y menos diciendo que son a cero euros.
- Las peticiones a atención al cliente se resuelven la misma llamada. Nunca se pasa al cliente a otro agente para tener que volver a contar lo mismo.
- Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren.
- Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes.
- Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.
- No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa.
- En XXX no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego.
- Preferimos convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo. Es más difícil, pero es más económico para los dos.
Uffffffffffffffffff, esto en Movistar, vodafone y Orange, es algo impensable.
saludicos.:smileywink:
