Presentación
Hola a todos, soy primerizo y lo primero es preguntar claro, tengo problemas con la línea de voz y cada dos por tres hablando se me baja el volumen de la llamada, varios técnicos me han dicho que es ...
Foro
Buenos días,@adnt!
Se bienvenido a la Comunidad, espero que entre todos podamos solventar las dudas que puedas tener. Así, a bote pronto, una baja de la línea por una avería? Llama al 1004 y que te abran un aviso de avería para solventar esas bajadas de volumen.Que te comprueben tambien si el terminal que tienes en tu domicilio es en propiedad o en alquiler.
Un saludo y feliz día.
Bienvenido. :smileyhappy:
Se me plantean una preguntas antes de empezar a tratar de reolver el problema, que por supuesto no pasa por dar de baja y alta de otra línea. Si te han trasmitido esa solución desde un canal de Movistar tendremos que corregirla, porque no se contempla como solución.
Preguntas:
- ¿Es una línea fija o móvil?
- En caso de ser fija ¿Tienes sólo un teléfono en esa línea o dispones de más aparatos? SI dipones de más, ¿Suceden en todos?
- Si es línea móvil ¿Dispone de manos libres ese terminal? En caso afirmativo ¿Sucede lo mismo (bajadas de volumen) en manos libres?
Gracias por vuestras respuestas, se me olvido efectivamente específicar si era una línea fija o móvil, es una línea fija y tengo un solo teléfono conectado a la roseta con su respectivo microfiltro, he probado con domo, con inalambrico y con todos falla, suele fallar con más frecuencia los fines de semana. Un saludo y muchas gracias.
