Hola, Che1978
¡Bienvenidos a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas. Si necesitas facturas de más de 12 meses de antigüedad, debes enviar tu solicitud a escritos.gp@telefonica.com con la siguiente información:
- Fotocopia del NIF/CIF o documentación alternativa del titular/razón social.
- Petición concreta de facturas indicando: número de factura, mes y año.
- Email donde quieres recibir el envío.
- Firma del titular o interlocutor.
Por favor, inténtalo de nuevo si eres tan amable. Te daremos una respuesta desde ese Email.
Saludos, Xavier.