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R0se escribió:
Buenos días, me gustaría saber si el asesor legal forma parte del paquete de disfruta y ahorra o va por separado. Es necesario darse de baja en otro número diferente al de la promoción disfruta y ahorra? Y también me gustaría saber si es gratuito el primer mes también como dicha promoción. Gracias.
Hola,
Son dos porductos por separado y ambos tienen el mes de prueba gratis con un incentivo distinto y un número de atención distinto:
https://www.disfrutayahorra.com/ con cupón regalo de devolución de 50€ en restaurantes: 900 900 050.
http://www.consejero-legal.com/ con vale 40€ en combustible: 900 900 001.
Un saludo,
Ana.
- JoséManuelBulnesBadilla20-01-2014Yo probé el VDSL
Hola Buenas.
A mi me llamarón a finales de Noviembre de Ahorra y Disfruta para una promoción de 30 dias. Como me cogieron en la calle les dije que me mandarán toda la información al correo electrónico. Despues de verla decidi darme de baja para ello mande un email en Diciembre tal como aparece en las bases de la promoción. Al poco tiempo recibo en mi casa una carta de "consejero legal" dandome la bienvenida. Que yo sepa a mi solo me hablarón de Ahorra y Disfruto y nada de Consejero LEGAL. Les mando un email indicando que me den de baja del servicio debido a que yo no lo he contratado.
Posteriormente llamo al número de telefono 900878809 y solicito por telefono la baja de supcripción que me habian hecho por telefono. Me indican que esta realizada. Cual es la sorpresa que hoy me cobran en el banco 14.99€ de Consejero LEGAL. He intentado llamar al 900 900 001, pero siempre siempre siempre aparece que los operadores estan ocupados.
Esto es una [....] en toda regla, porque me han contratado un servición que nunca he solicitado y ademas tienes que mover cielo y tierra para poder darte de baja. ¿Que sera lo proximo que me llegue? ¿En cuantos servicios me habran dado de alta? ¿Esto es protección de datos?
Saludos
- Ana_Movistar20-12-2013Empleado
La nueva web del producto de ocio es http://www.disfrutamaspormenos.com/. Funciona idéntica a la anterior.