libove escribió:Acabo de recibir una llamada spam desde 912 059 120 publicándome "más por menos" a pesar de haber, varias veces, informado a Movistar, tras los foros, tras atención al cliente, tras marcar casillas en contratos en papel, tras las tiendas, etc, etc, etc que NUNCA quiero recibir publicidad ninguna.
Odio que Movistar nos mentire en decir que respeta nuestra privacidad.
Además, la empresa Afinion (que es la que realmente lleva a cabo el servicio "más por menos") tiene una historia de vulnerar los derechos de los consumidores por hacer estafas (dice una cosa en la publicidad y hacer otra cosa en la realidad - ejemplo a http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702304066404579127841801458608 ) y violar la privacidad.
Movistar, nos debe mejor comportamiento que esto.
Hola libove,
Puedes comprobar el consentimiento de no recibir publicidad en www.proteccondedatos.movistar.es. Disculpa el inconveniente.
Por otro lado, un programa de suscripción suele conllevar bastantes reclamaciones. Si han sido motivadas por confusión del cliente respecto al pago, se ejecutan los cambios para evitarla.
Un saludo.
Pese a estar suscrito en la lista Robinson y haber solicitado por escrito a Movistar que no me envíe ningún tipo de publicidad ni ceda mis datos a otras empresas, me están llamando insistentemente ofreciéndome el servicio "Disfruta más por menos", pese a haberles dicho bien claro varias veces que NO estoy interesado. Hagan el favor de dejar de llamar y respetar mis deseos al respecto.
