Una más en la lista!!!

Hola, me uno a vosotros y a esta comunidad para ver si me podéis ayudar, ya que me están cobrando en mi factura de movil 5.99 euros por una suscripción a emoción que yo no he hecho en ningún momento y encima de madrugada es la hora que me aparece en la factura, no se que tengo que hacer para darme de baja y hacer algún tipo de reclamación para que me devuelvan todo lo que me han estado cobrando.

Espero vuestra contestación, porque he llamado al 1004 y he puesto una reclamación pero no se si me han dado de baja.

Saludos.